Dit zijn de algemene voorwaarden van Oz Propetry B.V., met handelsnaam Body Unique (hierna te noemen Body Unique) gevestigd op de Osdorperweg 499, 1067 SR, te Amsterdam met KvK nummer 34375420.

Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden worden voorafgaand (of bij) het maken van de afspraak ter hand gesteld.

Artikel 1

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Body Unique: de Body Unique kliniek, alle werknemers, behandelaren, specialisten die werkzaam zijn bij Body Unique Kliniek.
2. Behandelovereenkomst: de overeenkomst die wordt gesloten tussen de Cliënt en Body Unique op het moment dat de Cliënt een afspraak boekt.
3. Cliënt: de te behandelen persoon of individu, bij wie uit hoofde van de gesloten Behandelovereenkomst een behandeling wordt verricht. Dit kan maar hoeft niet dezelfde persoon te zijn als de opdrachtgever. De cliënt dient ouder dan 18 jaar te zijn.
4. Diensten: alle door Body Unique te leveren diensten, hieronder ook maar niet uitsluiten begrepen behandelingen voor huidverstrakking (Exilis), behandelingen voor spieropbouw & toning (Emsculpt neo) en behandelingen voor vetverbranding (Emerald Green Laser) en personal training.
5. Opdrachtgever: degene die voor zichzelf of voor een bepaalde derde een behandelingsovereenkomst sluit met Body Unique.

Artikel 2

Algemeen

1. De algemene voorwaarden van toepassing op iedere aanbieding, offerte, behandeling, Behandelovereenkomst en transactie tussen Body Unique en een Cliënt waarop Body Unique deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De Opdrachtgever doet afstand van de toepasselijkheid van zijn of haar algemene voorwaarden voor zover deze van toepassing zijn.
3. Voor de uitvoering van de dienstverlening kan Body Unique derden betrekken, welke zij kan selecteren en contracteren, indien een goede uitvoering van de Behandelovereenkomst dit vereist. Hiervoor is geen voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever vereist.

Artikel 3

Inspanning Body Unique

1. Body Unique zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Body Unique heeft ten aanzien van de door haar uitgevoerde behandelingen een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. Body Unique is niet aansprakelijk in het geval dat, ondanks het betrachten van de meeste zorg en de juiste inspanning, het gewenste resultaat niet behaald kan worden.
2. De Cliënt en/of Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan behandelaar worden medegedeeld. De Cliënt en/of Opdrachtgever dient het klantformulier dat ingevuld moet worden juist in te vullen.
3. Body Unique is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan door onjuiste en/of onvolledige informatie- en gegevensverstrekking van de Cliënt en/of Opdrachtgever.
4. De behandelaar zal de Cliënt en/of Opdrachtgever inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.

Artikel 4

De Behandelovereenkomst

1. De Behandelovereenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever aan Body Unique de opdracht verstrekt tot het verrichten van de desbetreffende Dienst(en).
2. Voor het aangaan van een Behandelovereenkomst dient de Opdrachtgever de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt. Voor het ondergaan van de behandeling dient de Cliënt eveneens de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt.
3. Voor het sluiten van de Behandelovereenkomst dient de Cliënt een vragenlijst in te vullen en te ondertekenen. Schade die is ontstaan doordat de vragenlijst onjuist is ingevuld komt voor rekening van de Cliënt. Body Unique is niet aansprakelijk voor dergelijke schade.

Artikel 5

Uitvoering van de Behandelovereenkomst

1. Body Unique zal de Behandelovereenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Body Unique aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Behandelovereenkomst of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Behandelovereenkomst, tijdig en juist worden verstrekt aan Body Unique. Indien voor de uitvoering van de Behandelovereenkomst de benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Body Unique het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
3. De Cliënt dient zich steeds op het eerste verzoek van Body Unique te kunnen legitimeren met een wettelijk erkend legitimatiebewijs. Kan een Cliënt desgevraagd een dergelijk legitimatiebewijs niet tonen, dan is Body Unique gerechtigd om de Behandelovereenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Body Unique is niet aansprakelijk voor welke schade, in welke vorm dan ook, die is ontstaan doordat de Opdrachtgever en/of Cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Artikel 6

Huisregels

1. De Cliënt behoort zich in de salon te netjes te gedragen volgens algemene aanvaarde normen. Indien de Cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de behandelaar het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
2. Bij onbehoorlijk gedrag tijdens behandelingen is de behandelaar bevoegd om de behandeling, al dan niet, vroegtijdig te stoppen, waarbij de Opdrachtgever verplicht is te betalen voor de gehele gereserveerde tijd.

Artikel 7

Annuleren

1. De Opdrachtgever moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Body Unique melden.
2. Indien de Opdrachtgever de verhindering als bedoeld in artikel 7.1 niet of niet tijdig de afspraak doorgeeft, dan mag Body Unique het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling bij de cliënt door in rekening brengen.
3. Indien de Cliënt te laat komt voor de geplande afspraak, dan mag de Body Unique de tijd die de Cliënt te laat komt in mindering brengen op de duur van de behandeling. De tijd die de Cliënt te laat is komt voor rekening van de Opdrachtgever en zal niet in mindering worden gebracht op de prijs van de behandeling.
4. Indien de Cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag Body Unique de gehele afspraak annuleren. Het gehele honorarium van de behandeling wordt in rekening gebracht bij de Opdrachtgever.

Artikel 8

Persoonsgegevens en privacy

1. Body Unique verwerkt persoonsgegevens van cliënten in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de behandelingen en voor administratieve doeleinden. Body Unique zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van wet- en regelgeving.

Artikel 9

Betaling

1. De Opdrachtgever is verplicht om het door Body Unique in rekening gebrachte bedrag voor de behandeling te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
2. Betalingen dienen te geschieden op de wijze zoals door Body Unique aangegeven. Indien niet tijdig wordt betaald, is Body Unique gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
3. Indien na de datum van de eerste aanmaning nog steeds niet is betaald, worden er extra kosten in rekening gebracht.

Artikel 10

Aansprakelijkheid

1. Body Unique is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan door handelen of nalaten van de Cliënt en/of Opdrachtgever, die in strijd zijn met de door Body Unique gegeven adviezen, instructies, medische voorgeschiedenis of anderszins.
2. Body Unique is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat een Opdrachtgever en/of Cliënt zich niet houdt aan door Body Unique gegeven adviezen.
3. Body Unique is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan door handelen of nalaten van derden.
4. De aansprakelijkheid van Body Unique is beperkt tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
5. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Body Unique geen dekking biedt of een uitkering achterwege blijft, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat door Body Unique in het desbetreffende geval in rekening is gebracht en door Opdrachtgever is betaald.

Artikel 11

Klachten

1. Indien een Cliënt en/of Opdrachtgever niet tevreden is over de verleende Dienst(en), dan dient dit zo spoedig mogelijk na het ontstaan van de klacht te worden gemeld aan Body Unique.
2. De Cliënt en/of Opdrachtgever wordt verzocht om klachten schriftelijk of per e-mail te melden. Een klacht dient tenminste binnen twee weken na het ontstaan van de klacht bij Body Unique te zijn ingediend.
3. Body Unique zal binnen tien werkdagen na ontvangst van de klacht schriftelijk of per e-mail een inhoudelijke reactie geven.

Artikel 12

Wijzigingen en aanvullingen

1. Body Unique behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen of aanvullingen worden via de Website bekendgemaakt en worden van kracht op het aangekondigde tijdstip.
2. Indien de Cliënt en/of Opdrachtgever na wijziging of aanvulling van de algemene voorwaarden doorgaat met het aangaan van een Behandelovereenkomst, wordt dit beschouwd als een instemming met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 13

Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle aanbiedingen, offertes, Behandelovereenkomsten en alle overige rechtsbetrekkingen tussen Body Unique en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met aanbiedingen, offertes en Behandelovereenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Artikel 14

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een klacht kunt u contact opnemen met Body Unique via e-mail info@bodyunique.nl of telefonisch via 0641536985.